Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi visita il sito www.revap.it e di chi ci contatta per un appuntamento, secondo il Regolamento europeo 2016/679 (GDPR).
Chi è il titolare
Il titolare del trattamento è REVAP di Apollonio Cosmo, Via San Leucio, 33/35, 86170 Isernia (IS), P.IVA 00922670948, email info@revap.it, telefono 0865 414476.
Quali dati trattiamo
- Dati di navigazione. I server che ospitano il sito registrano alcuni dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, pagine richieste) necessari a farlo funzionare e a proteggerlo. Non usiamo strumenti di statistica né di profilazione.
- Dati che ci invii tu. Il modulo «Prenota» non salva nulla sul sito: prepara un messaggio che invii tu, con WhatsApp o con la tua email. Riceviamo così nome, telefono, dati del veicolo, eventuali note e quello che scrivi.
- Richiesta di invito all'app. Se dalla striscia «Sei già cliente?» chiedi l'invito all'app, nome e telefono che scrivi arrivano al nostro gestionale attraverso il nostro archivio in cloud (vedi più sotto).
- Contatti diretti. I dati che ci comunichi quando ci telefoni, ci scrivi o vieni in officina.
Perché li trattiamo
- Per rispondere alla tua richiesta e fissare l'appuntamento, cioè per misure precontrattuali chieste da te (art. 6.1.b GDPR).
- Se diventi nostro cliente, per eseguire il lavoro e per gli obblighi di legge, per esempio fiscali e quelli legati alle revisioni (art. 6.1.b e 6.1.c GDPR).
- Per la sicurezza del sito, sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
Non usiamo i tuoi dati per pubblicità e non li vendiamo a nessuno.
Servizi di terzi
- WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd.): se scegli di inviare la richiesta su WhatsApp, il messaggio passa dal loro servizio, con le loro regole sulla privacy.
- Google Maps (Google Ireland Ltd.): la mappa si carica solo se premi «Mostra la mappa». Da quel momento Google riceve alcuni dati di navigazione secondo la sua informativa.
- Cloudflare (Cloudflare Inc.): ospita il sito e tratta i dati di navigazione per conto nostro.
- Supabase (Supabase Inc.): è l'archivio in cloud del nostro gestionale e dell'app clienti; custodisce per conto nostro le richieste di invito all'app.
Questi fornitori possono trasferire dati fuori dall'Unione europea con le garanzie previste dal GDPR, come l'EU-U.S. Data Privacy Framework o le clausole contrattuali standard.
Richiesta di invito all'app
Usiamo nome e telefono solo per controllare che tu sia già nostro cliente e per mandarti, su WhatsApp, il link personale all'app REVAP, allo stesso numero che hai lasciato in officina. La base è la tua richiesta (art. 6.1.b GDPR). La richiesta resta nel nostro archivio in cloud finché non la gestiamo, e comunque non oltre 30 giorni: poi viene cancellata.
Per quanto tempo
Teniamo i dati delle richieste per il tempo necessario a gestirle. Se diventi nostro cliente, conserviamo i dati per i tempi previsti dalle norme fiscali e civilistiche.
A chi li comunichiamo
I dati sono trattati da noi e dai fornitori tecnici che ci aiutano (ospitalità del sito, posta elettronica), nominati responsabili del trattamento quando serve. Li comunichiamo alle autorità pubbliche solo se la legge lo prevede, per esempio alla Motorizzazione per le revisioni.
I tuoi diritti
Puoi chiederci in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato leggibile o opporti al trattamento, scrivendo a info@revap.it. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Per i cookie leggi la cookie policy.